Giao nước cho công ty Thịnh Hào hai năm, hành chính đột nhiên thông báo cho tôi:

“Từ hôm nay trở đi, thợ giao nước đi cầu thang bộ.”

Tôi tức đến phì cười. Cả tòa nhà ba mươi sáu tầng, mỗi ngày tám mươi bình nước, bắt chúng tôi vác leo lên sao?

“Hợp đồng ghi rõ có thể sử dụng thang máy chở hàng, dựa vào đâu mà tạm thời thay đổi?”

Giám đốc hành chính mới đến nhìn tôi chằm chằm từ trên xuống dưới, vẻ mặt đầy ghét bỏ:

“Hợp đồng cũng viết rồi, lấy quy định của công ty làm chuẩn. Thang máy chở hàng cũng sẽ đụng mặt khách hàng, các anh mồ hôi nhễ nhại, quá ảnh hưởng đến hình tượng.”

“Thợ giao nước nhà người ta đều leo được, sao đến lượt các anh lại nhiều chuyện thế?”

Hai năm trước Thịnh Hào vừa chuyển đến, vì vị trí hẻo lánh, lượng nước dùng ít, căn bản không ai thèm nhận đơn. Là chủ quản hành chính cũ cầu xin tôi cứ cung cấp trước, cuối tháng mới thanh toán. Sau này công ty mở rộng đến gần năm trăm người, tôi chuyên môn điều tới ba chiếc xe, sáu người thợ, đảm bảo mỗi ngày giao xong nước trước mười giờ. Đến nay, bọn họ lại muốn qua cầu rút ván.

Tôi không tranh cãi nữa, chỉ hỏi:

“Quy định mới không đổi, đúng không?”

Cô ta ôm cánh tay cười khẩy:

“Không muốn giao thì cút, đúng lúc công ty lắp máy lọc nước uống trực tiếp, ngày mai là dùng được rồi.”

Tôi gật đầu, bảo thợ khuân toàn bộ nước về xe, lại dựa theo hợp đồng gửi đi thông báo chấm dứt cung cấp hàng. Cô ta tưởng rằng hệ thống nước uống trực tiếp Thịnh Hào mới lắp, lập tức có thể đưa vào sử dụng. Nhưng mười phút trước tôi nhận được tin nội bộ, hệ thống đó bị kiểm tra ra chất lượng nước vượt mức tiêu chuẩn, ít nhất nửa năm không thể nghiệm thu.