Sếp bảo tôi mang quả sầu riêng trị giá 30.000 tệ đi giao cho khách hàng. Tôi xuống tầng lấy túi giữ lạnh, chỉ mất bảy phút. Khi quay lại, nữ đồng nghiệp Đường Lộ đang ngồi trên ghế của tôi. Hai múi sầu riêng đã bỏ hạt, cô ta một miếng một múi. Quả sầu riêng 30.000 tệ, hết sạch. Cô ta liếm chiếc nĩa, cười đầy mỉa mai.

“Chỉ là một thứ trái cây thôi mà, có cần đến mức ấy không? Nhìn cái mặt chị kìa, người không biết còn tưởng tôi ăn mất mạng chị đấy.”

Tấm thiệp trên bàn có viết tên khách hàng đã bị cô ta lấy làm miếng lót hạt sầu riêng. Tôi không tranh cãi với cô ta. Tôi lấy lại tấm thiệp, chụp ảnh chiếc hộp rỗng rồi gọi điện cho sếp. Ở đầu dây bên kia, sau khi nghe xong, giọng Cố tổng lạnh như băng.

“Ai ăn thì người đó bù lại cho tôi!”

Tôi tên Lâm Vãn, đã làm phụ trách giao hàng cho khách tại Công ty Thương mại Gia Hòa được bốn năm. Lúc mới vào làm, tôi từng chịu thiệt một lần. Một thùng trà bị nhân viên kinh doanh tiện tay xách đi, nói rằng khách đến sớm nên anh ta giao thay. Tôi tin. Trước khi tan làm, khách hàng gọi điện hỏi hàng, tôi mới biết nhân viên kinh doanh kia đã quên thùng trà trong cốp xe rồi lái xe đi tỉnh khác.

Tôi đứng trong gió lạnh suốt ba tiếng, điều hàng mới rồi tự mình giao tới. Khách hàng không mắng tôi, chỉ hỏi một câu:

“Người công ty các cô nói chuyện đều không giữ lời như vậy sao?”

Câu nói ấy, tôi nhớ suốt bốn năm. Sau này mỗi lần bàn giao, thứ gì chụp ảnh được tôi đều chụp, thứ gì ký xác nhận được tôi đều yêu cầu ký. Có người thấy phiền. Cũng có người khen tôi đáng tin. Cố tổng thuộc kiểu thứ hai. Ông ấy không thích nghe những lời hoa mỹ. Trong cuộc họp tháng, ai nói chuyện tình cảm, ông ấy sẽ lật bảng chi phí.