Đối phương không cãi cọ, chỉ nói rõ ràng hơn: “Khách hàng tin tưởng vào sự giới thiệu của cô ấy, chứ không phải chúng tôi đứng ra bảo đảm thay cho các người. Các chị có thể tiếp tục làm ăn, nhưng đợt lịch hẹn này chúng tôi không thể cố giữ lại được.” Sau khi cúp máy, trong tiệm không ai lên tiếng nữa. Triệu Giai Giai vừa nãy còn đang quay video đã tắt đèn trợ sáng, quay đầu đi tìm số của Châu Mẫn.

Cô ta gọi qua, chuông reo vài tiếng, không ai nghe máy. Châu Lan từ sau quầy bước ra, vươn tay đè điện thoại của con gái xuống.

“Đừng gọi nữa. Bây giờ con gọi qua, không phải là cầu xin dì ấy, thì là cãi nhau với dì ấy, đằng nào cũng khó coi.”

“Chẳng lẽ cứ trơ mắt nhìn dì ấy mang hết khách đi?”

“Dì ấy không mang khách đi, là không giới thiệu đến chỗ chúng ta nữa.” Châu Lan nói xong, tự bản thân cũng cảm thấy câu này nghe chói tai.

Trước đây chị ấy luôn đánh đồng hai việc này với nhau, bây giờ mới phát hiện ra, khác biệt lớn lắm. Triệu Kiến Quốc lật sổ lịch hẹn sang tuần sau, khung giờ chăm sóc vốn dĩ được xếp kín mít đột nhiên trống ra một mảng lớn. Anh ta cầm bút gạch hai đường vào chỗ trống, muốn dời thời gian cho khách cũ, nhưng đầu dây bên kia lại truyền đến một yêu cầu hoàn tiền.

Lần này, ngay cả Châu Lan cũng không nói “chỉ là bận đột xuất” nữa. 5
Châu Lan không chịu thừa nhận nguồn khách thực sự có vấn đề. Chị ấy sắp xếp lại bảng lịch hẹn, dặn lễ tân gọi điện cho khách quen, tặng một lần chăm sóc cổ vai gáy, cộng thêm một phiếu mặt nạ, chỉ cần người chịu đến tiệm, những chuyện khác từ từ bàn sau. Ngày đầu tiên quả thật có bảy, tám người đến.

Châu Mai bận đến mức không kịp ăn trưa, làm xong một dịch vụ là chạy đi đón người tiếp theo ngay. Triệu Giai Giai quay video ở bên cạnh, trong ống kính toàn là giường chăm sóc náo nhiệt và các sản phẩm được xếp gọn gàng, kèm theo dòng chữ “Ngày tri ân khách cũ, cảm ơn các chị em đã luôn ủng hộ”. Châu Lan nhìn thấy lượt thích tăng nhanh, cuối cùng cũng thở phào nhẹ nhõm.

“Mọi người thấy chưa, làm gì có kiểu kinh doanh nào rời xa ai thì không sống nổi? Tiệm của chúng ta bao nhiêu năm nay đâu phải làm phí công.”

Nhưng đến tối đóng cửa đối chiếu sổ sách, Triệu Kiến Quốc trải phẳng biên lai thu tiền của ngày hôm đó ra, nụ cười trên mặt liền vụt tắt. Trong số bảy, tám người đến, chỉ có một người gia hạn thẻ, những người khác nhận xong quà tặng thì đều rời đi. Các dịch vụ tặng kèm phải tính chi phí, tiền tăng ca của nhân viên spa cũng phải trả đủ, tính ra lại lỗ một khoản.

“Cứ tặng thế này mãi, tiền chưa vào, đồ đã ra trước rồi.” Anh ta đẩy sổ sách đến trước mặt Châu Lan, “Phải nghĩ cách tìm khách mới, không thể cứ nhìn chằm chằm vào những người trước kia được.”

Triệu Giai Giai lập tức xen vào: “Cháu đã nói từ lâu rồi, đừng đặt hết hy vọng vào Châu Mẫn. Bây giờ trên mạng có rất nhiều người làm review quán, bỏ chút tiền mua lưu lượng, nhanh hơn dì ấy giới thiệu vài người nhiều.” Châu Mai vừa lau tay vừa từ trong phòng bước ra.

“Khách đến từ trên mạng chỉ thích rẻ thôi, muốn bảo họ làm thẻ, không dễ thế đâu. Những người Châu Mẫn giới thiệu đến trước đây, ít ra cũng biết tiệm có giá cả thế nào, cũng chịu nghe chúng ta tư vấn.”

“Dì hai, dì nói vậy là không có ý nghĩa rồi.” Triệu Giai Giai đưa điện thoại đến trước mặt cô ấy, “Dì xem tiệm này, mới mở ba tháng, nhờ vào video ngắn mà một ngày có hơn trăm người đến. Nếu chúng ta vẫn giữ khư khư cách cũ, sớm muộn gì cũng bị người khác chèn ép thôi.”

Châu Hà vốn không muốn xen vào, nghe thấy “một ngày có hơn trăm người”, cũng ngồi không yên.

“Nếu thực sự có thể mang khách đến, thử một lần cũng không sao. Còn hơn ngày nào cũng phải gọi điện cầu xin người ta.”

Châu Lan lật vài trang tập sách quảng cáo trên bàn, cuối cùng gật đầu.

“Được, con đi liên hệ đi. Chi phí phải thỏa thuận rõ ràng, đừng có lại kéo đến một đống người chỉ muốn chiếm lợi.”

Triệu Giai Giai lập tức lấy lại tinh thần, ngồi vào máy tính liên hệ với tài khoản review quán ở địa phương. Chưa bàn bạc bao lâu, đối phương đã đồng ý đến tiệm quay video, livestream. Chi phí sáu mươi ngàn, vé trải nghiệm bán được còn phải trích phần trăm riêng. Triệu Kiến Quốc nghe thấy sáu mươi ngàn, lông mày nhướn lên.

“Đắt thế? Số tiền này đủ để chúng ta trả lương một tháng cho hai nhân viên rồi.”

“Không nỡ bỏ tiền thì lấy đâu ra khách?” Triệu Giai Giai chuyển hợp đồng cho anh ta, “Người ta nói rồi, fan đều ở khu vực này, con gái nhiều, đúng chuẩn khách hàng của chúng ta. Chỉ cần đến tiệm trải nghiệm một lần, sau này làm thẻ chẳng phải do chúng ta quyết định sao?”

Châu Lan cầm bút chần chừ mãi không ký. Triệu Giai Giai đẩy ghế lùi lại: “Mẹ, nếu mẹ còn sợ tốn tiền, thì sau này đừng trách người khác cướp mất mối làm ăn. Châu Mẫn đã chặn đường rồi, chúng ta kiểu gì cũng phải tự tìm đường mà đi.” Châu Lan cuối cùng cũng ký tên. Bọn họ không ai ngờ rằng, sáu mươi ngàn này chỉ là khởi đầu.